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居家养老护理工作守则

2021-06-08 11:45:38

为了保障家庭养老服务机构老年人养老护理人员三者的权益,避免不必要的纠纷,根据情况,各机构必须设立自己的工作规范,养老护理人员必须记住并遵守工作规范。以下是根据我国台湾地区工作经验设立的家庭养老护理规范。


养老护理


(1)家庭服务不移动大型家具,不从事危险工作。

(2)不使用借来的工具,以免损坏时引起赔偿纠纷。

(3)不做服务对象及其活动范围以外的清洁工作。

(4)不为服务对象购买含酒精或刺激性饮料。

(5)不以服务对象的名义信用。

(6)不帮助服务对象购买医生指示以外的药品。

(7)任何交通工具都不配备服务对象。

(8)除工作联系外,不用服务对象家电。

(9)不向服务对象购买任何物品。

(10)除服务合同外,服务对象要求也不得食用服务对象家中的荷兰。

(11)在服务对象家吃自己的饭菜,必须得到服务对象的同意。

(12)提供服务时,必须穿清洁服务证。

(13)尊重服务对象及其家庭隐私,不得向邻居、亲戚和朋友等外人透露。

(14)养老护理人员应了解老人的喜好,以适应老人的生活方式。

(15)养老护理人员在家庭争论中应保持中立,尽量避免老人和家人、朋友、邻居之间的各种不愉快、争吵和紧张关系。

(16)养老护理人员应鼓励老人服从医务人员的药物、饮食、运动、学习等治疗意见。

(17)养老护理人员不应告诉老人个人问题,以免困扰老人。

(18)养老护理人员不得将老人的难题带回家,善于调节心理状态,保持健康。

(19)同事之间相互鼓励,给予正向支持。

(20)同事之间不提及服务对象的家庭隐私,也不传达夸不现实信息。

(21)不个人批评其他服务人员。

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